ஒருமுறையாவது ஸ்விக்கி மூலம் உணவை ஆர்டர் செய்திருக்க வேண்டும். ஸ்விக்கி என்பது நமக்குப் பிடித்தமான உணவை ஒரே கிளிக்கில் நமக்குப் பிடித்த ஹோட்டலில் இருந்து நம் வீட்டு வாசலுக்குக் கொண்டுவரும் மந்திரம். swiggy எப்படி ஆரம்பித்தது, ஏன் swiggy இவ்வளவு பிரபலம் ஆனது என்று நீங்கள் எப்போதாவது யோசித்திருக்கிறீர்களா.. சுதந்திர இந்தியாவில் swiggy சிறந்த வணிக முயற்சிகளில் ஒன்று என்று சொல்லலாம். நாடு இன்னுமொரு சுதந்திர தினத்தை கொண்டாடும் வேளையில் ஸ்விக்கியின் வரலாற்றைப் பார்ப்போம்.
2014 ஆம் ஆண்டு லக்ஷ்மி நந்தன் ரெட்டி, ராகுல் ஜெய்மினி மற்றும் ஸ்ரீஹர்ஷா மஜெட்டி ஆகியோரால் இணைந்து ஸ்விக்கி நிறுவப்பட்டது. சிறு வயதிலிருந்தே தொழில்முனைவோரைப் போன்ற எண்ணங்களைக் கொண்ட டிஜிட்டல் யுகத்தின் தொடக்க நிறுவனர்கள் இருந்தனர். இந்தியா, மிகப்பெரிய ஜனநாயக நாடாக இருப்பதால், உணவுத் துறையில் அதிக வேலைகள் தேவைப்படுவதாக அவர்கள் நம்பினர். நம்பிக்கைக்குரிய சந்தை இருந்தபோதிலும், உணவகங்கள் தங்களை ஒரு பிராண்டாக நிலைநிறுத்துவது சவாலாக உள்ளது. இது நட்சத்திர சேவை காப்புப்பிரதியுடன் ஆன்லைன் உணவு விநியோக தளத்தை உருவாக்குவதற்கான யோசனைக்கு வழிவகுத்தது.
ஸ்விக்கியின் ஆப்ஸ் 2014 இல் தொடங்கப்பட்டது. இந்தியாவில் சுமார் 12 நகரங்களில் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது. படிப்படியாக, அவர்களின் நற்பெயர் அவர்களை 9 மாநிலங்களில் 40 நகரங்களுக்கு வளர அனுமதித்தது, அதைத் தொடர்ந்து 10,000 டெலிவரி நிர்வாகிகள் மற்றும் 800 க்கும் மேற்பட்ட உணவகங்களுடன் ஒரு சுவாரஸ்யமான கூட்டாண்மை. 2016 ஆம் ஆண்டில், Accel பார்ட்னர்ஸுடன் சேர்ந்து நார்வெஸ்ட் வென்ச்சர் பார்ட்னர்ஸ் (NVP) போன்ற பெரிய நிறுவனங்களிடமிருந்து Swiggy சுமார் $12 மில்லியன் திரட்ட முடிந்தது.அதைத் தொடர்ந்து 2017 இல், Swiggy நார்வெஸ்ட் வென்ச்சர்ஸ் மற்றும் ஆக்செல் இணைந்து டிஎஸ்டி குளோபலில் இருந்து சுமார் $80 மில்லியன் திரட்டியது.Swiggy 2018 இல் சிங்கப்பூருக்கு விரிவுபடுத்த விரும்பிய போதிலும், உணவு விநியோக தொடக்கத்தின் உரிமத்தை அரசாங்கம் அனுமதிக்கவில்லை.
Swiggy ஆனது ஒரு பரந்த டெலிவரி நெட்வொர்க்கைக் கொண்டுள்ளது, ஏனெனில் சரியான நேரத்தில் உணவை வழங்குவதற்கான நேரம் எப்போதும் நிறுவனத்தின் முதன்மையான முன்னுரிமையாகும்.வெறும் மூன்றே ஆண்டுகளில், $500 மில்லியன் மொத்த விற்பனை மதிப்பை அடைய முடிந்தது என்று நிறுவனம் கூறியது. இந்தியாவில் சந்தை மிகவும் போட்டித்தன்மை வாய்ந்தது மற்றும் Swiggy நன்கு நிதியளிக்கப்பட்ட தொடக்கமாகும். 2021 ஆம் ஆண்டில், எதிர்பார்க்கப்படும் மொத்த விற்பனை சுமார் $2 பில்லியன்.
ஸ்விக்கியின் இணை நிறுவனரான ஸ்ரீஹர்ஷா மஜெட்டி 29 வயதில் ஸ்விக்கியின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக நியமிக்கப்பட்டார். ஸ்விக்கி ஆகஸ்ட் 2014 இல் பெங்களூரு கோரமங்களாவில் உள்ள இரண்டு உணவகங்களில் இணைந்து தொடங்கப்பட்டது. அவர்கள் 40 நிமிடங்களில் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உணவை வழங்கத் தொடங்கினர். பின்னர் அது 20 உணவகங்களாக வளர்ந்தது.ஜிக்கி 2015 இல் தங்கள் மொபைல் செயலியை அறிமுகப்படுத்தியது. அதன் பிறகு, நந்தன் ரெட்டியும் ஸ்ரீஹர்ஷா மஜெட்டியும் திரும்பிப் பார்க்கவில்லை. வசதி மற்றும் மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்டு Swiggy வேகமாக வளர்ந்துள்ளது.
பெங்களூரு தவிர, இந்நிறுவனம் பல இந்திய நகரங்களுக்கு விரிவடைந்துள்ளது.ஸ்விக்கியின் வளர்ச்சி எப்போதும் வளர்ந்து வரும் தொழில்நுட்ப தொழில்முனைவோருடன் தொடர்புடையது.வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் வீட்டு வாசலில் உணவு வழங்குவதே உத்தி. ஸ்டார்ட்அப்களுக்கான மூன்றாவது பெரிய சுற்றுச்சூழல் அமைப்பாக இந்தியா இருப்பதால், வளர்ச்சி நேர்மறையான பக்கத்தில் உள்ளது.
இந்த கான்செப்ட் ஐஐடி பாம்பேயில் இருந்து ஆரம்பித்து, அதன்பிறகு நீண்ட தூரம் வந்துள்ளது.Swiggy இப்போது இந்தியாவில் பல நகரங்களில் செயல்படுகிறது இன்ஸ்டாமார்ட்டையும் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.அங்கு நிறுவனம் மளிகைப் பொருட்கள் மற்றும் வீட்டுப் பொருட்களை வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகக் குறுகிய காலத்தில் வழங்குகிறது.Swiggy எப்போதும் நெறிமுறைகளுக்கு மதிப்பளித்து வருகிறது மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிரீமியம் சேவையை வழங்குகிறது.Swiggy இல் உள்ள குழு Swiggy ஐ ஒரு தொழில்நுட்ப பிராண்டாக மட்டுமே கருதவில்லை, மாறாக மக்களின் நிறுவனமாக கருதுகிறது.
ஸ்டார்ட் அப்களுக்கான மூன்றாவது பெரிய சுற்றுச்சூழல் அமைப்பாக இந்தியா இருப்பதால், வளர்ச்சி நேர்மறையான பக்கத்தில் உள்ளது.இந்த கான்செப்ட் ஐஐடி பாம்பேயில் இருந்து ஆரம்பித்து, அதன்பிறகு நீண்ட தூரம் வந்துள்ளது. Swiggy இப்போது இந்தியாவில் பல நகரங்களில் செயல்படுகிறது இன்ஸ்டாமார்ட்டையும் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, அங்கு நிறுவனம் மளிகைப் பொருட்கள் மற்றும் வீட்டுப் பொருட்களை வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகக் குறுகிய காலத்தில் வழங்குகிறது.Swiggy வாடிக்கையாளர்களுக்கு எந்த அளவிற்கு சேவை செய்ய முடியும் மற்றும் அதன் இருப்புக்கு மதிப்பு சேர்க்கும் அளவிற்கு வணிகம் எப்போதும் இருந்து வருகிறது. ஸ்விக்கியின் வளர்ச்சி எப்போதும் வளர்ந்து வரும் தொழில்நுட்ப தொழில்முனைவோருடன் தொடர்புடையது. வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் வீட்டு வாசலில் உணவு வழங்குவதே உத்தி.
மாற்றம் தான் நம்மை நாமே மேம்படுத்திக்கொள்ளும் என்பது உறுதி. உணவை ஆர்டர் செய்வதில் வாடிக்கையாளரின் முன்னோக்கைப் புரிந்து கொள்ளும் அளவுக்கு இணை நிறுவனர்கள் தொலைநோக்கு பார்வையுடன் இருந்தனர். காலப்போக்கில், வாடிக்கையாளரின் தேவை மாறிவிட்டது, மேலும் புதிய தரநிலைகளை முன்கூட்டியே ஏற்றுக்கொள்வதில் Swiggy முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துகள் கேட்கப்பட்டால் மட்டுமே ஒரு நிறுவனம் வளர முடியும்.
ஸ்விக்கி அதைச் சரியாகச் செய்து, தங்கள் தளத்துடன் புதுமைகளைத் தொடர்ந்தார்.நிறுவனம் 2017 இல் ஆன்லைன் ஸ்டோரைத் திறப்பதுடன் Domino’s Pizza, Uber Eats மற்றும் பல பிராண்டுகளுடன் ஒத்துழைத்தது. அதிக முதலீடுகள் பெறப்பட்டதால், புதிய தொழில்நுட்பத்தின் உதவியுடன் ஸ்விக்கி வேகமாக வளர்ந்தது. ‘ஃபுட் பாண்டா’ என்ற நிறுவனத்தையும் கையகப்படுத்த ஸ்விக்கி தயாராக உள்ளது. அதன் மூலம் ஆன்லைன் உணவு விநியோகத் துறையில் இந்நிறுவனத்தின் இருப்பு வலுப்பெற்றுள்ளது.
“நீங்கள் ஒரு உணவகத்திற்கு செல்ல விரும்பவில்லை என்றால், நாங்கள் உங்களுக்கு உணவகத்தை கொண்டு வருகிறோம்,” ஸ்விக்கி வேலை செய்தார்.Swiggy தற்போது சுமார் 150 நகரங்களில் செயல்பட்டு வருகிறது மற்றும் 1 மில்லியனுக்கும் அதிகமான ஆர்டர்களை வழங்கியுள்ளது. Swiggy மகிழ்ச்சியை அளிக்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் எப்போதும் 5-நட்சத்திர மதிப்பீட்டை வழங்குவதற்காக உணவு சூடாகவும் சுவையாகவும் இருக்கும். நிறுவனம் தொடங்கப்பட்ட 5 மாதங்களுக்குள் முதல் வருவாய் கிடைத்தது. நிறுவனம் ஒரு மாதத்திற்கு AngeList இல் ஒரு பிரச்சாரத்தை மேற்கொண்டது.
இத்தகைய வளர்ச்சிக்கு சாட்சியாக, ஸ்விக்கிக்கு கூகுள் மற்றும் ஷெர்பலோ வென்ச்சர்ஸ் ஆதரவு அளித்தன.Swiggy யின் வெற்றிக் கதை, ஆர்வமும் விடாமுயற்சியும் நிறைந்தது, அங்கு நிறுவனம் தங்கள் சேவைத் தரத்தைப் பராமரித்து, வாடிக்கையாளர்களின் கருத்தைப் பெறுவதில் தொடர்ந்து பணியாற்றியது. ஒரு நிறுவனத்தை மேலும் வளர்ச்சி மற்றும் அளவிடுதல் நோக்கி அழைத்துச் செல்ல இதுவே எடுக்கும். Swiggy Go இன் அறிமுகம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக நெகிழ்வுத்தன்மையை கொண்டு சென்றது. கடைசியில், பிடித்த உணவகங்களில் இருந்து வாயில் நீர் ஊறவைக்கும் உணவுகள் அனைத்தும் பசியைத் தீர்க்க வேண்டும்.
கடின உழைப்பு, ஆக்கப்பூர்வமான சிந்தனை மற்றும் மாற்றத்திற்கு ஏற்றவாறு ஒரு வணிக சாம்ராஜ்யத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதற்கு ஸ்விக்கியின் கதை சிறந்த உதாரணம். பெங்களூருவில் இரண்டு உணவகங்களுடன் தொடங்கிய இந்த நிறுவனம் தற்போது நாடு முழுவதும் பரவியுள்ளது. உண்மை என்னவெனில், இந்தியாவின் உணவு கலாச்சாரத்தை ஸ்விக்கி மற்றொரு நிலைக்கு கொண்டு சென்றுள்ளது.‘ஒரு சிக்கலைக் கண்டுபிடி, சிறந்த யோசனையுடன் அதைத் தீர்த்து, வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பத்திற்கு ஏற்ப மாற்றங்களைச் செய்யுங்கள்’ என்பது ஸ்விக்கி மூலம் நந்தன் ரெட்டி, ஸ்ரீஹர்ஷா மஜேதி மற்றும் ராகுல் ஜைமினி ஆகியோர் செயல்படுத்திய வெற்றி மந்திரம்.
