தொடர்ந்து மூன்றாவது மாதமாக சந்தாதாரர்களை இழந்த நிலையில், ரிலையன்ஸ் ஜியோ செப்டம்பர் மாதத்தில் 7.96 மில்லியன் பயனர்கள் தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டரை விட்டு வெளியேறியுள்ளனர் என்று இந்திய தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையத்தின் (டிராய்) தரவு வியாழக்கிழமை காட்டுகிறது. ஜியோ, பார்தி ஏர்டெல் மற்றும் வோடபோன் ஐடியா (Vi) ஆகிய மூன்று தனியார் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களும் கட்டணங்களில் பரந்த அடிப்படையிலான உயர்வை நடைமுறைப்படுத்திய ஜூலை மாதத்தில் இருந்து சந்தையில் முன்னணியில் உள்ள ஜியோவின் சந்தாதாரர் இழப்பு தொடர்ந்து அதிகரித்து வருகிறது.
உதாரணம்: முந்தைய இரண்டு மாதங்களில் ஜியோ அனுபவித்த 4.01 மில்லியன் மற்றும் 0.76 மில்லியன் பயனர் இழப்புகளை விட சமீபத்திய தேய்மானம் அதிகமாக இருந்தது. ஒட்டுமொத்தமாக, தொலைத்தொடர்பு நிறுவனம் கடந்த மூன்று மாதங்களில் 12.74 மில்லியன் பயனர்களை இழந்துள்ளது அல்லது ஜூன் மாத இறுதியில் அதன் மொத்த சந்தாதாரர்களின் எண்ணிக்கையான 476.52 மில்லியனில் 2.6 சதவீதத்தை இழந்துள்ளது.
இதற்கிடையில், இரண்டாவது பெரிய தொலைத்தொடர்பு நிறுவனமான ஏர்டெல் செப்டம்பர் மாதத்தில் 1.43 மில்லியன் பயனர்களை இழந்தது. இது ஜூலை மற்றும் ஜூன் மாதத்தில் 1.69 மில்லியன் பயனர் இழப்பைக் கண்ட 2.4 மில்லியன் பயனர் இழப்பைக் காட்டிலும் குறைவாகும். கடந்த மூன்று மாதங்களில் ஏர்டெல் 5.53 மில்லியன் சந்தாதாரர்களை இழந்துள்ளது என்று டிராய் தரவுகள் தெரிவிக்கின்றன.
நிதி ரீதியாக நலிவடைந்த Vi ஆனது செப்டம்பர் மாதத்தில் 1.55 மில்லியன் பயனர்களை இழந்தது, இது முறையே ஆகஸ்ட் மற்றும் ஜூலை மாதங்களில் 1.87 மில்லியன் மற்றும் 1.41 மில்லியன் சந்தாதாரர் இழப்புகளை விட குறைவாக இருந்தது. தனியார் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களில், 0.86 மில்லியன் பயனர்களை இழந்த ஜூன் வரை இரண்டு ஆண்டுகளாக Vi அதிக சந்தாதாரர்களை இழந்தது.
இதற்கிடையில், அரசுக்கு சொந்தமான தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டர் பிஎஸ்என்எல் சந்தையில் ஏற்பட்ட மந்தநிலையால் தொடர்ந்து பயனடைகிறது. இரண்டு ஆண்டுகளாக சந்தாதாரர்களை இழந்த பிறகு, BSNL ஜூலை மற்றும் ஆகஸ்ட் மாதங்களில் முறையே 2.9 மில்லியன் மற்றும் 2.53 மில்லியன் பயனர்களை சேர்த்தது. இருப்பினும், வாடிக்கையாளர் சேர்க்கையின் வேகம் செப்டம்பர் மாதத்தில் 0.84 மில்லியனாக குறைந்துள்ளது. BSNL கட்டணங்களை மாற்றாமல் வைத்திருப்பதால், நுழைவு நிலை திட்டங்களைப் பயன்படுத்தும் அதிக எண்ணிக்கையிலான சந்தாதாரர்கள் இப்போது தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்திற்கு மாறியுள்ளனர்.
தற்போதைய சேர்ப்புகள் இருந்தபோதிலும், 2024 ஆம் ஆண்டின் தொடக்கத்துடன் ஒப்பிடும்போது, ஜூலை மாத இறுதியில் BSNL 3.26 மில்லியன் குறைவான பயனர்களைக் கொண்டிருந்தது. நஷ்டத்தில் இயங்கும் நிறுவனம், அடுத்த ஆண்டு மத்தியில் 1 லட்சம் டவர்களுடன் நாடு முழுவதும் அதன் சொந்த 4G நெட்வொர்க்கை வெளியிடுவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
மூன்று தனியார் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களும் ஜூலை முதல் வாரத்தில் கட்டணத்தை உயர்த்தின. நஷ்டத்தில் இருக்கும் பி.எஸ்.என்.எல்.கட்டண உயர்வுகள் சிம் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் சந்தா ரத்துகளுக்கு வழிவகுத்தது, எண்கள் சுட்டிக்காட்டுகின்றன. செப்டம்பர் மாதத்தில் இந்தியாவில் மொபைல் போன் இணைப்புகளின் மொத்த எண்ணிக்கை 10.1 மில்லியன் குறைந்துள்ளது. இது முந்தைய இரண்டு மாதங்களில் 5.77 மில்லியன் மற்றும் 9.22 மில்லியன் குறைந்துள்ளது. செப்டம்பரில் 13.32 மில்லியன் சந்தாதாரர்கள் மொபைல் எண் போர்ட்டபிலிட்டிக்கான (MNP) கோரிக்கைகளை சமர்ப்பித்துள்ளனர், இது ஆகஸ்ட் மாதத்தின் 14.6 மில்லியனில் இருந்து குறைந்துள்ளது, ஆனால் ஜூலை மாதத்தின் 13.68 மில்லியனை விட அதிகமாகும்.
முப்பது மாத கால வெற்றியை முறியடித்து, இந்தியாவின் தொலைத்தொடர்புத் துறை மூன்று தனியார் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களும் ஜூலை 3-4 முதல் கட்டணங்களை உயர்த்தியது. ஜூன் மாத இறுதியில், பார்தி ஏர்டெல் மற்றும் வோடபோன் ஐடியா மொபைல் கட்டணங்களை 21 சதவீதம் வரை உயர்த்துவதாக அறிவித்தன, அதே நேரத்தில் ஜியோ முழுவதும் 12-25 சதவீத உயர்வை அமல்படுத்தியது.
தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களில், ஏர்டெல் ஒரு சிறிய வித்தியாசத்தில் கட்டணங்களை உயர்த்தியது, இந்த முடிவு அதன் 2ஜி சந்தாதாரர் தளத்தை பாதித்தது. ஜியோ அந்த வகையைத் தொடவில்லை. 28 நாட்கள் முதல் ஒரு வருடம் வரையிலான செல்லுபடியாகும் காலங்களை உள்ளடக்கிய வரம்பற்ற டேட்டா திட்டங்களில் Vi கவனம் செலுத்தியுள்ளது. அப்போது, சந்தையின் பெரும்பகுதி ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளதால், கட்டண உயர்வுக்குப் பிறகு வாடிக்கையாளர்களின் குழப்பம் மிதமானதாக இருக்கும் என்று ஆய்வாளர்கள் கணித்திருந்தனர்.
கடந்த டிசம்பர் 2021 இல், சராசரி விலைகள் 20 சதவீதம் உயர்த்தப்பட்டபோது, தொழில்துறை அளவிலான முக்கிய கட்டண உயர்வுகள் நடந்தன. இது 4-5 சதவிகிதம் சிம் ஒருங்கிணைப்புக்கு வழிவகுத்தது. அதற்கு முன், 2016 இல் ஜியோ தொடங்கப்பட்டதிலிருந்து, இந்தத் துறை 2019 இல் உயர்வைச் செயல்படுத்தியது.
சுவாரஸ்யமாக, பிஎஸ்என்எல் ஊழியர் சங்கம் இந்த நடவடிக்கையை தன்னிச்சையானது என்று கூறி தடை செய்தது. தொலைத்தொடர்பு அமைச்சர் ஜோதிராதித்ய சிந்தியாவுக்கு எழுதிய கடிதத்தில், இந்த உயர்வுகள் சாதாரண மக்களை பாதிக்கும் என்றும், BSNL நாடு முழுவதும் 4G மற்றும் 5G கவரேஜை அறிமுகப்படுத்த இயலாமையால் தனியார் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களின் நகர்வுகளை எதிர்கொள்ளும் திறனுக்கு இடையூறாக இருப்பதாகவும் புகார் கூறியுள்ளது.